Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment NEEKROME collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site neekrome.com.
NEEKROME accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter de manière transparente, proportionnée et conforme à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
NEEKROME
Société par actions simplifiée à associé unique
Capital social : 3 000 €
22 Avenue Madame Curie
93220 Gagny
France
RCS Bobigny : 929 139 244
SIRET : 929 139 244 00016
TVA intracommunautaire : FR39 929139244
E-mail :
nicolas.reveilliez@gmail.com
Téléphone :
06 21 61 44 38
2. Données personnelles collectées
Selon la manière dont vous utilisez le site, NEEKROME peut collecter notamment les données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à vos commandes et achats ;
- échanges avec le service client ;
- informations relatives à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le type d’appareil et certaines données techniques ;
- préférences relatives aux cookies et aux communications commerciales.
Les informations nécessaires au traitement des paiements sont collectées et traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique. NEEKROME ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et exécution du contrat
Les données nécessaires sont utilisées pour :
- enregistrer et traiter les commandes ;
- gérer les paiements ;
- organiser la livraison ;
- gérer les retours, remboursements et réclamations ;
- communiquer avec le client au sujet de sa commande.
La base légale de ce traitement est l’exécution du contrat conclu avec le client.
Gestion du service client
Les données peuvent être utilisées afin de répondre aux questions, demandes d’information, réclamations ou demandes relatives à une commande.
Selon la nature de la demande, ce traitement repose sur l’exécution du contrat ou sur l’intérêt légitime de NEEKROME à assurer un service client de qualité.
Obligations légales et comptables
Certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires applicables à NEEKROME.
La base légale est le respect d’une obligation légale.
Sécurité et prévention de la fraude
Certaines données techniques et relatives aux commandes peuvent être utilisées afin de protéger le site, les clients et NEEKROME contre la fraude, les abus et les activités malveillantes.
Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de NEEKROME à sécuriser ses services.
Prospection commerciale et newsletter
Lorsque la réglementation exige votre consentement, NEEKROME n’utilise votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone à des fins de prospection commerciale qu’après avoir recueilli votre accord.
Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désinscrire à tout moment.
Dans certains cas prévus par la réglementation, NEEKROME peut adresser à ses clients des communications concernant des produits ou services similaires, sous réserve de leur permettre de s’y opposer facilement et gratuitement.
4. Données relatives aux commandes et à la facturation
Les informations nécessaires à la gestion des commandes, des paiements, de la livraison et de la facturation sont traitées pour permettre l’exécution des achats effectués sur neekrome.com.
Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées pour la durée imposée par les obligations légales, notamment comptables.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour assurer le fonctionnement du service.
Elles peuvent notamment être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
- Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce ;
- prestataires de paiement ;
- prestataires de livraison et transporteurs ;
- prestataires techniques nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site ;
- prestataires de communication ou d’analyse, lorsque ces services sont activés et dans le respect des préférences de confidentialité du visiteur ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
NEEKROME ne vend pas ses fichiers clients à des tiers.
6. Shopify
Le site neekrome.com fonctionne avec la plateforme Shopify.
Pour les clients situés dans l’Espace économique européen, les données personnelles traitées dans le cadre des services Shopify sont initialement traitées par Shopify International Limited, établie en Irlande.
Shopify peut faire appel à des sociétés affiliées et à des sous-traitants pour fournir ses services.
Pour plus d’informations sur le traitement des données par Shopify, vous pouvez consulter les informations de confidentialité mises à disposition par Shopify.
7. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données personnelles depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Durées de conservation
NEEKROME ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- les données relatives aux commandes et factures peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis pendant la durée légale applicable aux documents comptables ;
- les données utilisées pour la prospection commerciale concernant un client peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant trois ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact pertinent ;
- les données d’un prospect non client utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
- les informations nécessaires à la gestion d’une opposition à la prospection peuvent être conservées afin de respecter durablement cette opposition.
Certaines données peuvent être archivées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits en justice l’exige.
9. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, par exemple pour assurer la navigation, le panier, la sécurité ou le paiement. Ils peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.
Les cookies ou traceurs non strictement nécessaires, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, ne sont utilisés que dans les conditions prévues par la réglementation et, lorsqu’il est requis, après obtention du consentement du visiteur.
Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences relatives aux cookies depuis l’outil de gestion des préférences disponible sur le site.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès normal au site, sous réserve des fonctionnalités strictement dépendantes de ces technologies.
10. Communications commerciales
NEEKROME peut proposer aux visiteurs et clients de recevoir des informations sur la marque, les produits, les collections ou le Journal NEEKROME.
Pour les particuliers, les communications commerciales par voie électronique sont envoyées avec leur consentement préalable lorsque celui-ci est requis.
Chaque communication commerciale permet de se désinscrire facilement.
Vous pouvez également demander à ne plus recevoir de communications commerciales en écrivant à :
nicolas.reveilliez@gmail.com
11. Sécurité
NEEKROME met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Le site bénéficie également des mesures de sécurité techniques proposées par Shopify et par les prestataires utilisés pour le fonctionnement de la boutique.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, NEEKROME veille néanmoins à limiter l’accès aux données aux seules personnes et prestataires qui en ont besoin.
12. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité dans les cas prévus par la loi ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
13. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter NEEKROME :
Par e-mail :
nicolas.reveilliez@gmail.com
Par courrier :
NEEKROME
22 Avenue Madame Curie
93220 Gagny
France
Afin de protéger vos données, NEEKROME peut demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté NEEKROME, que vos droits relatifs à la protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Vous pouvez également effectuer une réclamation directement depuis le site de la CNIL.
15. Mineurs
Le site NEEKROME n’est pas spécifiquement destiné aux mineurs et NEEKROME ne cherche pas à collecter volontairement leurs données personnelles.
Si un représentant légal estime qu’un mineur a transmis des données personnelles à NEEKROME, il peut demander leur suppression en nous contactant.
16. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de la présente politique permet d’identifier la version applicable.
17. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
NEEKROME
22 Avenue Madame Curie
93220 Gagny
France
E-mail :
nicolas.reveilliez@gmail.com
Téléphone :
06 21 61 44 38